近日，为积极响应校内师生诉求，提升师生就餐体验，助力学校本科教育教学审核评估工作顺利开展，餐饮服务部针对日常服务管理推出一系列贴心举措。
微笑窗口，服务暖心
通过开展服务礼仪专题培训、下发“微笑徽章”等方式，帮助一线窗口员工自觉养成微笑服务习惯，树立主动微笑意识。用一个亲切的微笑，一句诚恳的“您好”，把快乐情绪传递给前来就餐的师生，营造舒适和乐的就餐氛围。
科学规划，合理布局
为满足衣锦校区师生对引进特色风味美食的强烈期盼，部门在前期考察调研的基础上，创新合作经营模式，对联建食堂二、三楼及衣锦食堂一楼进行改造升级，引入全新美食档口，以提升师生用餐幸福感、获得感和新鲜感。
此外，部门还邀请校外专业人士对东湖教工餐厅布局进行考察研讨，依据现场实际情况对原有队伍路线做重新规划布局，充分利用已有空间，有效改善了教工餐厅长期以来就餐排队过长、队伍行进过慢造成的拥堵问题。
治之已精，而益求其精也。随着“精细化管理年”活动持续深入开展，餐饮服务部将及时关注校内师生所需、积极回应师生所盼，以让师生满意的优质餐饮服务践行“食”干家初心。
（餐饮部 朱俊骏）
