浙江林学院产业后勤集团公司5号楼商贸服务超市于8月2日开业，这是继7月18日饮服公司吴越人家快餐厅后的又一新生儿，标志着公司在商业零售经营策略的一次改革的启动。产业后勤集团公司在全速前进脚步中完成了新公司的注册、组建，以崭新的面貌来做好后勤服务，并在此基础上立足校内、不断向校外市场开拓。超市No.1的开业是改革又一次有益的尝试，是一个崭新的起点。这也是公司经营策略的改革，从单一外租、承包经营转变为自己经营，从而占领主导市场。我们后勤发展的重点是提供最好、最优质的服务，让我们的企业、我们的超市在服务中取胜。

公司商贸服务部公司领导的关心和指导中，经过前期的规划，后期紧锣密鼓的筹备，在全体超市员工的共同努力下，于8月2日成功开业。

针对本超市面向的消费群的客观特征，结合高校后勤服务的特性确定具体的经营策略。

首先，结合高校内超市与社会超市的共性、个性区别对待；立足校内，客观分析消费心理，做自己特色，求上乘的品质、服务，做自己的牌号，做好、做大后勤超市的蛋糕。

其次，发挥超市连锁优势和旗帜效应，以校内的连锁经营为基点，拓展向社会、向社会要市场、向市场抢份额。延伸携手公司餐饮共进，建成服务零售行业的连锁大家族。

秉着服务育人、管理育人的经营目标，本超市向全体师生员工承诺：提供最可靠的品质保证、最优质服务、保持最低的利润空间。我们信守的宗旨是：我们并非最完美，但力求更完美；在经营中求发展、在品质中求服务。提供最可靠的品质，严格把好质量关，杜绝三无产品、变质商品进商场；最优质的服务，我们是后勤的服务，同时也是商业待业的服务，在双重综合服务的前提下，做好服务是重中之重。做到微笑、送货等顾客服务，建设部门超市优质的服务效应，扩大超市在学校乃至社会的声誉。

将原有的事物仓库办公用品全部转移到超市，以更好的服务、更低的价格、更多的选择来满足和方便学校各部门物质的需求。加强后勤各部门与学校行政、系院各部门的横向联系，也及时的了解各部门的需求与要求，以便及时的服务学校。

在2001级学生军训期间，做好军训人员的防暑降温的准备，备足冷冻饮料，给在热浪中的同学带去丝丝凉意；还增加了常用的非处方药，发挥方便服务的重要作用。

超市为同学们提供便捷、齐全的售货服务和便民服务；创造轻松、舒适的购物环境，一改先前外租营业房脏、乱、差的局面。同时还加强员工自身服务素质的培养，通过首期员工培训及标准化设计、店内训练，使员工具备较高商业从业人员素质。

本超市将在经营中求发展、在品质中求服务，在服务中取胜。