为进一步提升员工的业务技能和素质，近日，接待服务中心会务服务部对客房员工进行客房清洁工作培训。
培训对客房墙面、地面、横档、蹲坑的清洁流程操作和卫生间使用的消毒液的配比进行了讲解，并现场示范，让受训员工更加直接领会培训内容。培训中，员工对各自的工作职责有了全面了解，进一步规范了服务流程，增强了工作执行力，确保了各项工作顺利有序的进行。培训取得了良好的效果。
今年是集团“服务提升年”，接待服务中心将结合岗位的特点，强化岗位培训，关注服务细节，使员工的业务水平和操作技能得到大幅度提高，将“服务提升”计划落到实处。
