2月24日上午，公寓服务中心东湖管理部开展了公寓值班员培训，以进一步规范学生公寓楼日常服务，提高部门服务质量。培训重点围绕值班员如何正确履行岗位职责、服务用语、注意事项等方面的内容来进行讲解；培训会还要求全体值班员牢固树立“安全为天”的责任意识，认真做好公寓楼防火、防盗等方面的安全工作；进一步增强“以生为本”的服务理念，不断规范服务行为，精细服务，对待学生服务需求要做到热心、耐心和细心，尽心、用心做好本职工作。
