为进一步落实“以学生为中心”的理念,及时了解学生需求,不断提升公寓服务中心的管理水平和服务质量,2月14日,公寓服务中心召开了学生工作座谈会。各部门负责人及校大学生协同委员会代表参加交流座谈。
公寓服务中心主任陈雪红对大家长期以来对中心工作的支持表示感谢,并简要回顾了中心2011年度所取得的成绩和获得的荣誉。她指出,本次座谈会一是为逐步完善中心与学生之间良性互动的长效工作机制;二是加强中心与学生之间的沟通,增进相互理解,在中心努力满足学生日益增长的合理需求的同时,获得学生更多的支持与配合;三是及时获取学生对学生公寓管理与服务的意见和建议,共同提高学生公寓服务工作的质量和效率。
座谈会上,校大学生协同委员会代表就学生普遍反映的共性问题(热水供应、推销事件、寝室安全、维修服务等)及促进学生参与学生公寓管理的“金点子”畅所欲言。在认真听取同学意见和建议过程中,陈雪红对大家所反映的意见作了现场答复,希望大家能充分发挥学生干部带头作用,带动和感染周围学生,形成自我管理、自我教育、自我服务的良好局面,充分发挥桥梁纽带作用,一如既往的关心、支持、监督中心工作,中心也会竭尽所能、及时更进不足之处。
本次座谈会及时反映了同学们的意见和诉求,为公寓服务中心有针对性的开展工作提供了明确的方向。