一句“阿姨，您辛苦了！”道出了研究生095班郑浙东同学由衷的感谢。2月17日，公寓服务中心收到了一封来自研究生095班郑浙东同学的感谢信。
2月5日，凌晨两点半左右，郑浙东同学鼻子突然流血不止，当时正值寒假室友还未回校，楼内的学生也很少，郑同学只好向值班员求助。值班员吴冬花阿姨了解情况后，急忙边穿外套，边拨打急救中心电话，并到寝室帮郑同学拿上衣服和病历，在寒冷中焦急的等待急救车的到来。吴阿姨担心郑同学没人照顾，就陪同前往医院，由于就医及时，郑同学很快得到好转。回到寝室，吴阿姨边清理地上的血迹，边安慰郑同学，“在学校阿姨就是你的家人，你好好养病，有事随时找我。”简单朴素的话语，却让郑同学感受到了无比的温暖。
由于情况紧急，吴阿姨都没顾得上穿毛衣，导致着凉患了重感冒，到现在还未痊愈。吴阿姨的感冒，使得郑同学深感内疚，感谢信道出了郑同学的心声，他由衷的感谢这位在公寓默默工作，并带给学生母亲般温暖的好阿姨。
