12月27日，接待服务中心召开接待行业发展务虚会。后勤服务中心主任吴通苗、副主任储家淼、主任助理李昱飞出席会议，党政办、财务部、餐饮中心、接待中心、拓展中心相关负责人参加会议。会议由后勤中心副主任钱潮主持。
吴通苗指出，要明确接待行业发展思路，坚持接待是高校后勤服务必要组成部分的定位。针对当前存在的困难与问题，接待中心要共同谋划下一步发展，理清下一步工作思路。他强调，接待中心在后疫情时代，一要抓好“开源”，进一步开拓思维求发展，全面盘活接待资源，积极开拓校外市场，补短板、强弱项；二要抓好“节流”，优化岗位设置，合理配置人力资源，精炼员工队伍，提高人员效率。三要抓好“机制”，以KPI（关键绩效指标分解）机制为导向，细化目标考核，进一步优化员工薪酬体系，充分调动员工工作积极性及主动性；四要聚焦主业，探索与社会企业合作联动的可行性。
会上，与会人员围绕对接待中心各行业运行情况和发展趋势进行了分析，聚焦当前存在的瓶颈与困难，把脉问诊、建言献策，研判接待中心面临的后疫情时代挑战，科学谋划下一步工作思路和推进举措。
（接待中心 王南/文 党政办 孔巧玲/图）
