8月28日，公寓中心、物业中心联合举办2026年暑期读书会。后勤公司党委书记、董事长张路出席会议并作主题报告。总经理助理路英，原副总经理、科欣公司总经理李昱飞，以及两部门管理技术服务骨干、基层管理员、班组长及员工代表60余人参加本次活动。

张路作题为《管理骨干的思维突围与服务重塑》专题讲座。讲座围绕后勤工作“守”与“创”的辩证关系展开，深刻剖析当前后勤经营、思维、服务、创新等现实困境。他指出，后勤要守牢安全、合规、师生基本满意的底线，同时要破除路径依赖，摒弃“自我感动式辛苦”，避免供给与师生实际需求错位。讲座引入精益创业、设计思维、颠覆性创新、AI赋能四大创新理念，引导干部员工运用科学思维工具破解后勤实际难题，坚持小步快跑迭代优化，立足师生真实需求开展服务，积极布局发展第二曲线，善用数字化、AI工具放大服务效能，把握好“守底线、稳基本盘、奖增量”的工作机制，实现守正与创新有机统一。

本次读书会特邀浙大新宇长三角物业总经理何方来作《YU+智慧校园服务》专题报告。何方来结合实践案例，介绍YU+智慧校园服务产品建设成果，从公寓管理、生活服务、物业保障、物联监管、学生动态分析等维度，分享智慧平台在线上报修预约、设备巡检、能耗监测、安全预警、学生行为数据分析等场景的落地应用，展示数智化手段赋能高校后勤提质增效的实践路径，为后勤数字化转型提供借鉴参考。

在经验交流环节，各部门主管聚焦公寓管理、维修服务提质增效开展研讨，围绕流程优化、成本管控、服务痛点破解等方面建言献策。一线员工代表立足公寓、楼宇、多媒体日常管理等岗位实际，分享服务优化的实践心得，结合日常工作谈感悟、找差距、谋改进。

此次读书会融理论学习、案例分享、经验研讨于一体，既是一次思想充电，更是一场工作动员。后续，两部门要将本次学习成果转化为履职实效，打破固有思维惯性，兼顾守正底线与创新增量，积极拥抱数字化工具，立足岗位优化服务供给，切实提升师生获得感与满意度，推动后勤服务保障工作再上新台阶。

（物业中心 田晓芳/文 王丽虹/图）