为深入推进后勤实体化改革落地见效，进一步统一全员思想认识、凝聚发展合力，11月5日，后勤公司召开会务文教中心员工座谈会。后勤公司总经理、党委副书记李曦主持会议，总经理助理俞月华出席会议，部门管理干部、技术与服务二级岗人员、各班组长参加会议。

会上，李曦结合后勤实体化改革总体部署，以及部门近期工作运行实际，对会务文教中心下一步发展提出四点要求：一是强化担当导向，破除“铁交椅”思维。管理团队要带头履职尽责，主动下沉一线岗位，立足本职发现问题、研究问题、解决问题，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责，以上率下带动部门工作作风整体提升。二是强化责任意识，主动攻坚协同破题。针对文印耗材价格波动、服务保障堵点等现实问题，要立足自身职责主动研判、主动反馈、主动争取，跨岗位协同联动、共同研究破解路径，不推诿、不拖延，全力保障各项业务平稳有序运行。三是强化细节管理，打磨服务品质。坚持以客户视角全流程审视服务环节，从服务名称统一、场域动线优化、服务礼仪规范到接待环节细节逐一复盘落实，将精细化管理贯穿服务全链条，把细节优势转化为服务品质提升的实际成效。 四是强化经营思维，加快转型步伐。牢固树立“效益优先、提质增效”理念，打破“等靠要”的被动保障模式，深挖内部服务潜力，积极拓展服务边界，在筑牢保障根基的同时探索经营增收路径，推动服务价值与经营价值同步提升。

俞月华对会务文教中心近期各项工作成效给予充分肯定，向用车、文印、会务、住宿等各岗位员工的辛勤付出表示诚挚感谢，并围绕部门高质量发展提出三方面工作要求：一是推动服务模式转型，加快从被动保障向主动经营转变，主动对接需求、前置谋划服务；二是加快核心产品落地，全力推进“会务一条龙”服务体系建设，整合资源、打通环节，打造一站式服务标杆；三是夯实团队发展根基，持续加强人才队伍建设，深化跨岗位、跨部门协同联动，凝聚发展合力。

会议听取了会务文教中心当前整体运行情况的工作汇报，围绕服务保障、经营管理中的重点难点问题展开集中研讨，明确了下一阶段的工作目标与推进举措。与会人员结合各自岗位实际，围绕服务提质、经营增效、能力提升等方面交流工作思考，积极建言献策。大家纷纷表示，将认真领会落实本次会议精神，把各项要求贯穿到日常岗位工作中，以更务实的作风、更有力的举措，推动部门服务保障与经营管理工作再上新台阶。

此次座谈会既是一次思想动员会，也是一次工作部署会，进一步厘清了部门发展方向，凝聚了干事创业共识，推动部门紧盯目标任务、狠抓工作落实，以实干实绩助力后勤公司实体化改革走深走实。

（会务文教中心 陈丹）