4月15日晚上7点，集团副总经理储家淼、诸暨校区后勤保障部部长吴丽华在保障部经营班子成员的陪同下，深入员工宿舍，实地走访慰问一线员工，切实解决员工实际困难。
走访中，储家淼详细地了解员工的工作情况、家庭情况。员工们对储家淼和吴丽华的到来表示热烈地欢迎，大家敞开心扉，畅所欲言，有的反映员工宿舍墙面渗水等情况；有的反映自己在工作中遇到的小问题，小难题；有的请求在宿舍安装电视网络等设施设备……储家淼和吴丽华一一解答所有员工提出的问题，并要求办公室将所有意见详细记录，在短时间内给予答复。
储家淼指出，员工利益无小事。员工在诸暨校区安家落户的一桩桩小事，是构成后勤“家庭”的“细胞”小的“细胞”健康，大的“肌体”才会充满活力，对于员工来说，身边的每一件小事，都是实实在在的大事，有的甚至还是急事、难事，如果这些小事得不到急事解决，就会影响他们的工作情绪和思想。
他要求不管是党工团的活动，还是后勤的其他工作，都让一线员工参与、受员工的监督，请员工评判，多照照广大师生员工这一面镜子，多比比一线员工这一把尺子，努力建设好“家文化”，进一步推进诸暨校区后勤各项服务保障工作上台阶、经营管理工作上水平。
倾听“后勤家人”的心声和意见是打掉横亘在管理干部和一线员工之间隔阂的方法和途径，是增强后勤大家庭的“血肉”联系。诸暨校区后勤保障部在新的一年中将“家”文化作为我们后勤“和文化”建设下的核心价值，在“家”的话语坐标下，开展“关爱家人”有真感情，“服务家人”有真措施，“幸福家人”有真成效。
