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接待服务中心:交流中进步,合作中共赢

发布日期:2014-12-01  作者:王梦婷  审核:     编辑:   点击量:

接待服务中心用车服务部自试运行以来,基本保障了学校的用车需求,合作单位浙江临安长途汽车运输有限公司是用车服务部有效运行的坚强后盾。为进一步提高用车的服务质量,互相交流,共同提高,近日,集团特别邀请了浙江临安长途汽车运输有限公司相关负责人来校座谈交流。集团总经理潘国忠、集团总经理助理李昱飞、集团办公室及接待服务中心相关负责人参加了座谈会。

潘国忠到会并作讲话,他指出,浙江农林大学后勤集团和长运公司三个月的合作是愉快、平稳的,但就服务质量上来说,双方都有进一步提升的空间。他强调,要把安全问题放在第一位,任何时候都不能动摇,并要求从用车方面的时效性、服务规范性等方面来加强驾驶员的培训教育。

浙江临安长途汽车运输有限公司负责人就近三个月来在服务过程当中存在的不足进行了分析,并就如何提高服务质量和服务水平,谈了公司今后的一些抓手和举措。

会上,用车服务部通报了与长运公司三个月来的合作运行情况,并提出了下一阶段如何提高驾驶员的服务礼仪和服务规范的意见、建议。

会议的举行,进一步促进了双方的沟通交流,共同进步,共同提高,实现共赢,从而为学校提供安全、优质、高效的用车服务保障打下扎实的基础