为听取基层员工心声，进一步提升物业服务水平和服务质量，切实解决物业管理中存在的重点、难点、节点问题，11月7日下午，集团总经理潘国忠主持召开物业服务中心工作座谈会，中心主任陈雪红、副主任金捷、朱亚萍及部门主管以上人员参加会议。
座谈会上，潘国忠首先对物业一线员工为中心发展所付出的努力和心血表示了充分肯定，希望通过座谈会，了解广大员工的心声，从而切实解决工作中存在的问题，以推动部门又好又快发展。
与会人员畅所欲言，结合自身岗位和工作实际，纷纷发表自己的意见和建议，表达了自己的诉求，汇报了日常工作中存在的困难和问题，尤其是违章电器使用、校园车辆管理、维修物资采购及人事相关政策等老大难问题。
潘国忠在认真听取、记录大家的发言后指出，各位提出的意见和建议很到位，有利于中心服务质量的进一步提高。同时，针对提出的问题，潘国忠提出了四点要求。首先，要有信心，理解并相信：深化改革促进结构调整，有助于精益运行，任何的改革都不是一蹴而就的；第二，要有创新：认真分析和思考中心现状，要有质的变化而非量的叠加；第三，要分清责任，推行项目管理制，提高员工积极性；第四，要加强员工队伍建设，完善岗位设置。
会后，中心召开部门经理会议，主任陈雪红传达了集团党总支理论学习扩大会议的精神。
