近日,接待服务中心在中心会议室召开中心经营分析会议。中心经营班子成员、主管、厨师长以上人员参加了会议。集团总经理助理李昱飞、财务部相关负责人应邀参加会议。会议由中心主任俞月华主持。
会上,集团财务部主办会计对中心各部门1-9月的数据进行了比较分析,尤其是营业额、毛利及人员经费等进行了经营分析。各部门结合工作实际汇报了运行过程当中主要存在的经营困难,并提出了解决的思路、对策。与会人员也结合各自岗位,就如何提高经营效益和降低经营成本,提出了一些好的做法和金点子。俞月华结合目前的经营情况,对下半年如何提高经营效益、降低成本,提出三个建议:一是注重营销。要主动营销接待服务项目,推广接待产品,培养特色服务,增加客源,创造效益;二是控制成本。要把好验收关,确保原材料优质低价,提高原材料利用率;三是加强管理。减少生产过程中不必要的浪费,合理控制人员,减少开支。
李昱飞对本次经营分析会的形式及取得的成效给予了充分的肯定,并就中心前阶段存在的问题和不足提出了要求。他强调,要加强中心队伍建设,关注员工所思所想,确保队伍稳定;要加强营销和产品推广,提能增效;要加强内部管理,不断提高接待的服务质量和服务水平。
中心的经营工作是一个整体,是一项系统工程,通过开展科学规范的经营活动分析,客观、准确、全面地掌握中心及所属各部门在一定时期和环境下的实际经营绩效,并对下一步中心的发展制定更加科学准确的目标,能使中心保持更持续稳定的发展。