为加强与空气源热水器厂家的联系，解决学生在使用空气源热水器时遇到的问题，11月4日上午，集团副总经理季宗富主持召开空气源热水器服务协调会。物业服务中心主任陈雪红、副主任朱亚萍、公寓服务部、空气源供应方杭州振蓝节能科技有限公司和杭州超迪新能源科技有限公司、校学生会权益事务部等代表参加。
交流会上，季宗富和校权益事务部的学生干部代表分别针对近段时间学生在使用空气源热水过程中存在的问题向厂家进行了反馈，相关厂家对提出的问题做了解释和答复。季宗富指出，空气源热水器作为学生公寓的延伸服务内容，是满足学生生活的基本保障，针对学生反映的问题，厂方和公寓服务部都要引起高度重视，加强沟通，寻求最佳解决方案，保证学生热水使用。
会上大家对空气源热水器的供应时间、容量保证、服务态度和维修及时性等问题进行了沟通协调，在保证热水供应充足的基础上，进一步明确了供应时间点和拟扩容的公寓楼，并就如何建立维修快速反应机制等具体内容进行了有效分析。
本次沟通协调会，有利于加强中心、厂家、学生三方的沟通交流，对进一步保障学生寝室热水的正常使用、提高空气源热水服务质量奠定了良好的基础。
