为进一步推进ISO质量管理体系文件的编制进程，提高体系文件的适宜性、科学性和有效性，11月4日，安全与质量管理部主任魏明主持召开ISO体系文件编制会议，万泰认证公司国家注册高级审核员、注册培训教师闵莲英老师应邀作体系文件编制指导。集团党总支书记、管理者代表钱杭园、编制小组成员参加了会议。
闵莲英分别从集团体系文件构架、组织机构设置等方面，着重对文件编号、目录排序、作业文件格式、编制要求等作了阐述。结合集团实际，以安质部、物业服务中心作业文件为模板进行了仔细讲解和现场示范。要求参会人员在编制作业文件时，要结合部门实际，优化整合文件内容；要与时俱进，体现集团文化；要统一格式，便于管理。
会上，钱杭园对下一阶段体系文件编制工作进行了安排和部署，并提出几点要求。一是在思想上高度重视体系文件的编制工作，明确职责、责任到人；二是在行动上把握时间节点，对初稿完成时间、定稿颁发时间等作了要求；三是在业务上精益求精，要求文件编写人员要认真学习相关标准，按照新版体系要求编制符合部门实际的文件，提高体系文件的可操作性和有效性。
据悉，ISO质量管理体系文件自2009年发布实施以来，随着集团发展和职能变化，已不能满足集团现行管理及服务活动的实际需求，鉴于集团上半年内部管理体制和机制改革，组织机构和人员发生了较大变化，此次体系文件的换版修订，新增4个程序文件，优化了文件格式、内容，实用性和可操作性不断增强，对集团管理水平、内涵建设有积极的推动作用。
