为进一步加强与学院之间的沟通交流，及时了解广大师生的所需所求，10月8日开始，物业服务中心在集团党总支书记钱杭园、副总经理季宗富的带领下，相继开展对全校各二级学院的走访，诚恳听取各学院对物业服务工作的意见与建议。
走访受到了各学院领导的高度重视，他们对物业服务中心在服务项目创新、学生公寓管理、楼宇卫生保洁、日常维修服务、校园环境卫生等方面工作都进行了高度的肯定，但同时也认为，物业服务点多面广，且服务工作永无止境，众口难调难以做到百分百的满意，各学院从师生的愿望、中心的发展等各方面相继提出了一些意见或建议，并希望物业服务中心今后在学校资源条件允许的情况下，能尝试一些针对学生的个性化服务。走访中，物业服务中心还向各学院发放了物业服务联系卡。
钱杭园对各学院的支持、理解和关心表示衷心地感谢，对部分问题进行了现场解答，对于不属于集团职责范围内的，也表示会认真做好记录并向相关职能部门反馈，不断提升后勤服务质量和服务水平。同时，大家还就集团新增服务项目如文印服务、用车服务等进行了交流。
