8月28日,接待服务中心在活动中心召开了新学期工作会议,部署中心下半年各项工作,会议由接待会务公司(筹)副总经理陆凌红主持,集团总经理助理李昱飞、中心主任俞月华、班组长以上员工参加了会议。
会议听取了接待餐厅、西径食堂及会务服务部下半年工作思路,交流了中心下一阶段发展思路,布置了中心下半年的工作计划。
面对严峻的压力和形势,中心如何强化管理、提升品质、转型升级、促进发展,俞月华指出,接待服务中心要紧紧围绕集团“做实、做精、做强”的发展目标,抓住“创新、转型、改善”三个关键词,做实接待服务;要通过实现“三化”,即“规范化、现代化、专业化”,做精接待品牌;要通过注重经营、注重营销、注重拓展,做强接待实力。
李昱飞应邀参会并作重要讲话。他对前期中心为学校提供各项接待服务保障工作给予肯定,尤其是用车服务部前期筹建工作给予表扬。他从中心需思考的五个问题、面临的四大任务,分析了接待餐饮行业发展面临的形势和压力,并对各部门如何加强集体荣誉感、提高团队协作力以及提高创新、求新意识提出了具体的要求。他强调,中心要在互联网冲击传统服务业的背景下,如何抓住突破口,化压力为动力,积极融入新兴事物,实现转型升级,提高接待服务中心竞争力,在实现“做实、做精、做强后勤集团”的发展过程当中有接待的好声音。
会上,中心还与下属各部门签订了目标责任书、安全责任书。
会议的顺利召开,吹响了新学期接待服务工作的集结号,接待服务中心全体员工蓄势待发迎接新挑战!