一直以来，了解办证审批需要哪些资料，要经过哪些流程是师生普遍较为头疼的一大难题。还要面对多次往返相关部门“补交”材料。有时，甚至不知道哪个才是办事的对口部门或者办事部门的具体地址。
如今，经过前期的方案制定、硬件建设、事项梳理等各项筹备工作，浙江农林大学办事大厅于9月1日投入试运行，其前身为后勤服务大厅，采用虚拟办公和实体办公相结合的方式，为广大师生提供一站式服务。
集中受理方便快捷
办事大厅本着“便捷、高效、规范”的宗旨，将学校面向师生提供的各项服务及管理职能进行了有效整合，在大厅集中设立服务窗口，进驻了组织部、学工部、研工部、教务处、设备处、计财处、建管处、保卫处、后勤集团等9个部门，涉及教务管理、学生管理、财务管理、房产管理、设备管理、生活服务等六大区域50余个服务事项。大厅还设立了一个咨询台，提供办理各种事项以及相关政策的问询引导。
网上办事流程简化
此外，为了更好地服务师生，提高办事效率，还同步开设了网上办事大厅，提供通知公告、服务导航、网上预约、服务下载、你问我答等服务，师生可以足不出户即可享受“一站通”服务。对于部分无法在线办理的服务，也可事先登录网上办事大厅了解办理流程，准备所需材料，避免因材料不齐而“来回奔波”。同时，在试运行阶段，也将不断完善和丰富服务功能，努力建设事项更齐全、服务更周到、操作更便捷的网上服务平台。
据悉，目前办事大厅仍处在“集中式受理”状态，下一步将根据试运行的实践摸索和持续推进，实现更加智能的“协同化办理”。
