丹桂飘香又一季,东湖迎新又一年。为顺利完成初秋的迎新之战,中心各部门通力协作,有序推进各项迎新工作,确保迎新任务的顺利完成。
迎新前夕,集团副总经理程云行主持召开工作例会,要求中心各部门要“理清思路,计划先行;要合理统筹,准确定位;要应知应会,敢于担当”的管理意识和服务理念,充分发扬“聚焦、聚精、聚集”的团体精神,确保迎新工作有序开展,顺利完成。
迎新当日,集团领导走访中心各服务场所,指导商贸迎新工作。
销售部各门店、供水部、快递点作为此次迎新服务的最前沿,克服人员紧缺,工作量剧增的困难,加班加点,在确保常规工作有序进行的同时,提前完成新生入住公寓五件套生活用品、饮水机的放置工作,销售系统的检测及维护工作,商品的配送及存储;增设场内收银口、场外自选商品、饮水机办理服务点,扩充场内生活用品自选通道等多项筹备工作,迎接新生报到客流高峰的来临。
综合管理部从协调、协作、协同出发,在努力完成岗位任务的同时,调派部门人员为销售部与文印中心的服务工作提供协助与保障。
文印中心作为商贸刚涉足的新服务部门,面对新学期文印高峰的来临,部门克服经验不足、技术不全、时间紧迫、人员紧缺的困难,从中心主任到部门员工,大家一方面加强与各使用部门的接洽联系工作,另一方面力争尽早完成各项承接任务,最大程度提高业务的时效性与服务性,在服务中不断摸索、探究,以期提升服务质量。