“大家有没有信心做好?”“有!”在场的18名同学异口同声的回答。到底是什么事让同学们如此信心百倍。原来是公寓服务中心在开展暑期勤工助学的岗前培训,同学们正在会上表决心。近日,物业服务中心副主任朱亚萍就如何做好学生公寓暑期管理与服务工作对学生做了专门的培训,18名暑期勤工助学同学参加了本次培训。
培训会上,朱亚萍首先肯定了学生敢于挑战自我,展示自我的行为,并结合自身工作经验介绍了公寓管理服务工作,要求学生要做到从“学生”到“员工”、从“被服务者”到“服务者”两个身份的转变,并从形象举止、工作态度、工作纪律、台账记录等几方面做了重要、细致的阐述。朱亚萍指出,暑期勤工助学岗位对学生来说是一次能够很好地积累社会经验、提高沟通能力的宝贵机会。她希望大家要尽快适应岗位工作,积极配合各楼管理员、值班员做好公寓楼的管理服务工作,工作中要积极主动、热情礼貌,同时还要有高度的责任心和责任感,服从管理,服从安排,认真工作,坚持到最后。
最后,朱亚萍也针对同学们提出的疑问一一做了耐心的解答。培训中,同学们认真听讲,表示一定会认真把暑期公寓的管理服务工作做好。