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林苑商贸暨阳店迎评创建省教育超市“标准店”

发布日期:2014-06-06  作者:罗蔚萍  审核:     编辑:   点击量:

6月5日下午,省商专会教育超市“标准店”评估专家组莅临诸暨校区,对林苑超市暨阳店进行标准店评估验收。

评估专家组一行首先对林苑超市暨阳店进行了现场考评,就店容店貌、购物环境、设施设备、商品种类、商品陈列、服务规范、门店营运流程等方面情况进行实地查看,就工作职责、工作流程、规范服务等业务知识进行随机现场测评。听取了商贸公司对此次迎评创省建标准店的工作汇报,查阅了超市规章制度、产品质检报告、员工培训资料、门店运营工作日志及台账,并就服务满意率调查问卷中所反映的热点问题进行了询问。

通过综合评审,专家组对林苑超市暨阳店的迎评创建工作所展现的成果给予了充分肯定,一致认为暨阳店在成立不到一年的时间内,从无到有,从初建到逐步完善,特别在购物环境、服务功能、组织机构、管理制度、员工队伍及服务育人等方面的创建工作深入有效,绩效显著。同时评审专家组就该门店的整体布局、商品陈列等方面提出了许多建设性的指导意见和建议。