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多举并措重服务 提速增效优服务

发布日期:2014-06-17  作者:罗蔚萍  审核:     编辑:   点击量:

为方便离校毕业生办理饮水机退还及快递邮寄业务,6月13—16日,商贸发展中心在东湖校区学生公寓设立临时服务点,集中为毕业生办理相关手续,力争时间效率与工作质量的有机平衡,确保服务工作高效质优。

自13日开始,中心调派工作人员至毕业生楼宇内设置临时服务点,就近为离校生集中办理饮水机等退还手续,为部分楼宇寝室提供免费清洗饮水机服务。考虑到毕业生离校时快递投件量的增加,中心一方面在原快递服务点增加服务人员,另一方面还在校内各超市内增设临时快递服务点,多方位为毕业生提供快捷方便的服务。

14日,商贸发展中心主任魏明在销售部、综合管理部负责人的陪同下,深入超市、供水及快递等服务场所,看望基层员工,了解各部门的营运情况,就商贸服务工作作进一步的调研。

据悉,截止到16日,供水部共受理800余台饮水机及桶的退还手续,受理近60台饮水机的免费清洗工作,快递服务点日均完成近百件的寄件量。近期,中心将组织人力进行饮水机的盘点核对、排查检修、清洗消毒等系列工作。