为了解员工对中心管理规章制度的掌握情况，3月21日，公寓服务中心举行管理规章制度知识考试，13名管理员参加本次考试。
考试内容涵盖了管理员的日常工作、岗位职责以及安全方面的相关知识，考试还要求管理员对工作中存在问题提出针对性的改进建议和措施。考试题型分为填空题、简答题和综合题，考试历时一个小时，期间全体管理员认真仔细，耐心作答，充分展现了员工的业务水平和对中心管理规章制度的理解。
本次考试一方面加强了员工对规章制度的了解，有利于优化自身的管理服务规范；另一方面也促进了员工岗位责任意识和服务意识的提高，有利于提升员工的工作技能。通过开展这种形式的培训，可以使岗位职责、操作流程更加明确，有助于中心各项服务工作更趋规范；同时也能使部门制度汇编的工作成果得以体现。
