为切实提升中心员工礼仪素养和窗口形象，6月1日下午，餐饮服务中心组织开展“微笑服务”礼仪培训，中心下属各食堂、风味档口一线窗口员工代表共计65人参加培训。
培训会上，加工管理部负责人作为本次培训主讲，围绕微笑价值、微笑礼仪、如何微笑三个方面的内容，深入浅出的阐释了微笑作为无声的“情绪语言”在人际交往中发挥的积极作用。她详细介绍了服务行业职业微笑的相关注意事项，引导大家在不同场合下更加自然地流露微笑，并介绍了微笑的具体练习方法。
本次培训内容通俗易懂，贴近实际，进一步提升了一线窗口服务人员的微笑服务意识和礼仪素养。接下来，中心将以“全员素质提升年”活动为契机，进一步规范窗口服务礼仪，提高标准化服务水平，内提素质，外树形象，不断提升餐饮保障软实力，努力打造师生满意的校内餐饮服务品牌。
（餐饮中心 朱俊骏）
