为学习贯彻好习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，切实将为师生办实事工作落到实处，5月19日，公寓服务部开展“听心声，优服务”专题活动，通过走访调研、座谈交流等形式征询师生对公寓服务工作的意见和建议。
部门经理杨帆首先带领部门经营班子成员走访校团委，针对公寓日常管理工作进行深入交流，并听取了校团委关于杭州亚运会测试赛期间学生志愿者迟归、热水供应、开关门等服务保障工作的意见和建议。座谈会上，公寓服务部与校团委面对面，秉承着以生为本、为生着想的理念，携手解决实际问题。
为切实了解学生需求、倾听学生心声，部门还联合校学生会权益事务部召开学生代表座谈会。会上，学生代表针对寝室设施、家具配备、高峰期热水供应、晾衣杆设置等内容提出意见建议。杨帆认真记录了学生代表反映的问题和建议，并逐一作出了解答和说明，确保同学们的意见建议条条有回应、件件有着落。
本次“听心声，优服务”专题活动以问题为导向，增进了部门与师生之间的交流了解，是部门用实际行动落实主题教育的一次生动实践。接下来，部门将切实从师生实际需求出发，把公寓服务工作落到实处。
（公寓部 朱燕铃）
