为更好地了解学生需求，畅通意见反馈渠道，7月3日下午，文教服务部召开学生座谈会。部门班子成员、各学院学生代表参加座谈会。座谈会由部门副经理（主持工作）程波磊主持。
座谈会上，程波磊介绍了部门近期的重点工作，并对即将推出的线上预约打印服务进行了详细介绍。他表示，线上预约打印服务是部门在“数字化”“网络化”背景下的一次积极尝试，校园师生可随时随地远程下单，在一定意义上打破了时间和空间的限制，满足师生足不出户的打印需求，有助于切实提升部门的服务能力与业务水平。程波磊还真诚地邀请同学们对部门工作提出宝贵意见。
学生代表们畅所欲言，从多个角度切入，分享了自己对文教工作的建议，恳切地提出了文教服务新需求。部门对同学们提出的意见和建议认真做好记录。接下来，部门将以此为契机，切实跟进、尽快落实，妥善解决好学生关心的问题。
本学期，部门还以调查问卷的方式开展了师生文印服务满意度调查，搜集师生意见与建议。今后，部门将继续聚焦师生对文教服务的新需求，以全心全意解决广大师生的实际问题为落脚点，不断改善和优化服务。
（文教部 郭冬梅）
