9月22日，吴越公司副总经理俞月华主持召开文教服务部服务提升座谈会。财务部、采购部负责人，文教部班子成员、组长参加会议。
会上，与会人员围绕如何提升服务展开了座谈交流，大家畅所欲言，各抒己见，从不同层面、不同维度献计献策，提出了许多具有建设性的意见和建议。
针对文教部服务水准提升工作，俞月华提出四点要求，一要抓痛点，系统梳理服务短板。通过走访、调研，聚焦师生关注的痛点、难点问题，形成问题清单并将其转化为解决问题的具体行动；二要抓关键，重点抓管理、经营及队伍，针对服务短板，引入数字化管理和服务，挖潜增效，规范管理，分类分析，合理定价，一员多岗，提升技能，全面提升工作效率和服务质量；三要抓底线，要深刻认识到安全生产工作和党风廉政建设的重要性、紧迫性和严肃性，坚决守牢安全和廉洁底线；四要抓协同，增强协调能力、协作水平，加强与职能部门的沟通与联系，汇聚综合优势，以协调发展促进高质量发展。
本次座谈会对于提升部门工作效率，改善部门服务水平具有重要意义。接下来，部门将积极推进、认真落实座谈会研讨成果，为广大校园师生提供更加优质、高效的服务保障。
（文教部 郭冬梅/文 陈丹/图）
