10月20日，“爱在四季、工会有约”——行业大咖进后勤（公寓篇）在后勤中心党群驿站职工学校开展。会议邀请了新宇集团启真城市公司副总兼浙大西溪、华家池项目负责人杨洋作专题报告。吴越公司副总经理、后勤中心分工会主席夏泉出席会议。会议由公寓服务部经理杨帆主持。
杨洋作题为《服务无尽 行者无疆——我们一直在路上》专题报告。她简要介绍了浙大新宇集团发展历程、公寓组织架构、服务目标等内容，分享了浙大新宇公寓管理方面的先进理念和管理模式，从用心、把基础服务做出彩，用情、做有温度的公寓，精准服务、与甲方同频共振等三个方面详细介绍了如何打造公寓管理与服务的核心竞争力，并用生动形象的案例，进一步分析在服务过程中把握学生需求的重要性。
夏泉对与会人员提出三点要求，一要提高认识，圆满完成培训任务。要明确培训要求，以优秀标杆为榜样，做到学有所得、学有所获，确保在自身修养、理论水平、工作能力等方面实现新提高。二要转变角色，提高公寓管理水平。要不断适应教育形势发展需要，实现公寓工作的四个转变，积极探索公寓管理新模式，创新公寓管理新方法，争做宽容智慧的公寓管理人员。三要奉献爱心，不断提升育人效果。要积极发扬奉献精神，带着爱心服务学生，充分信任学生、尊重学生、理解学生、鼓励学生，做到以身作则、服务育人。
后勤中心分工会委员、公寓行业相关人员30余人参加培训。
（第三工会小组 梅红仙）
