8月29日，接待服务部召开2024年秋学期工作会议暨员工培训，吴越公司副总经理俞月华出席会议，部门班子成员及员工100余人参加会议，会议由部门经理程慧主持。
会上，俞月华对接待部全体员工所付出的辛勤努力表示衷心感谢，半年来，接待服务部高效完成了学校各项接待保障任务，提供了优质、高效、满意的接待服务，获得了学校师生的肯定，提交了一份满意的期中答卷。针对后勤中心即将出台的服务“六学”工作方案，俞月华以《把握好“5个关键词”，服务好“六学”，努力为支撑好学校高水平大学建设贡献接待力量》为题部署了新学期工作。她要求接待部全体员工要把握好“5个关键词”：一是“主动”，围绕“六学”未雨绸缪，主动谋划；二是“细节”，要不断强化过程管控，落实动态管理，规范流程操作；三是“方法”，管理上要更加规范、经营上要拓宽思维、服务上要提升标准；四是“安全”，严守食品安全和廉政安全底线，持续推进食品安全排查整治专项行动，建立健全各项安全管理制度，加强员工的安全意识和应急处理能力，严格遵守法律法规和后勤各项规章制度；五是“情怀”，要在日常工作中注入更多的人文关怀与责任感，让每一位师生都能在校园中感受家的温暖和安全感。
程慧传达了学校2024年暑期中层干部扩大会议精神和后勤中心2024年秋学期管理干部扩大会议精神，部署了新学期重点工作。她要求与会人员尽快调整工作状态，投入到新一轮的服务保障工作中去。
会议还进行了员工通识教育和职业道德专题培训。程慧系统地向员工阐述了学校及中心的应知应会知识，详细讲解了职业道德的定义、内容、途径以及与企业发展的紧密联系，并通过“案例分析+互动问答”的模式，进一步加深了员工对培训内容的理解。
（接待部 王南）
