为进一步深化学生公寓管理服务内涵，搭建更加高效的师生交流平台，促进学生公寓助管员队伍的成长。10月17日下午，公寓服务部召开学生公寓助管员座谈会，会议由部门经理杨帆主持，部门班子成员、学生公寓助管员共30余人参加会议。
杨帆对全体学生助管员过去一段时间的工作给予了高度评价与感谢。他指出，学生公寓不仅是学生日常生活的重要场所，更是校园文化与精神的微观体现，学生公寓助管员作为公寓管理的直接参与者，其重要性不言而喻。他希望助管员在连接学生与部门之间发挥好关键桥梁作用，并对接下来助管员工作提出了四点期望：一是坚守安全底线，做好安全员。要严格遵守并带头执行各项安全规章制度，协助管理员做好公寓楼内各项安全隐患排查工作。二是及时反馈意见建议，做好信息员。要积极倾听学生们的声音，捕捉学生的真实需求与意见反馈，为部门改进服务质量、优化管理流程提供有力支持。三是提升业务能力，做好执行员。要不断提升自身的业务能力和综合素质，协作值班室确保各项管理服务工作得到高质量、高效率的执行。四是掌握后勤动态，做好宣传员。要密切关注后勤动态，了解并掌握最新的服务信息，及时传递正能量信息，引导学生形成正确的价值观和良好的行为习惯。
会上，助管员们踊跃发言，有分享助管员工作经验的，有通过实例讲述工作中收获的个人感悟的，还有就学习生活中遇到的问题提出意见和建议的。针对同学们普遍关注的“寓美生活”空间设备增设、自助分享吧预约流程优化、自助打印机更新等问题，班子成员一一进行了记录，并进行了解答。
本次会议的召开，不仅增强了学生助管员队伍的责任意识与团队精神，也为进一步优化学生公寓管理服务工作提供了新思路。公寓服务部将继续以“精细化管理”为核心理念，深入推进服务“六学”工作，不断加强学生助管员队伍建设，携手师生共同打造更加安全、温馨、和谐的美好公寓生活。
（公寓部 朱燕铃）
