为进一步加强公寓管理员队伍建设，切实增强部门服务保障能力，近日，公寓服务部开展“以例促思，共研提升”业务精细化交流沙龙活动。活动由部门经理杨帆主持，全体公寓管理员参加。
会上，杨帆指出开展业务精细化交流沙龙活动是进一步提升管理员业务能力的重要方式，希望全体管理员以此为契机，把交流活动中收获的经验运用到实际工作中去，不断提升工作能力和育人实效。他就管理员如何进一步做好服务工作提出了四点要求：一是要提高认识，紧绷安全之弦。要充分认识公寓安全工作的重要性和复杂性，始终坚守安全底线。二是要加强服务，筑牢保障之基。要主动为师生提供更加周到、细致的服务保障，不断提升服务质量。三是要以生为本，以提升学生满意度为目标。要深入了解学生的需求和期望，关注学生的公寓生活体验，努力为学生创造温馨舒适的居住环境。四是要适应变化，探索创新。要积极探索公寓管理工作的新思路新方法，努力推动公寓管理工作再上新台阶。
交流过程中，四位公寓管理员代表结合自身工作实际，逐一进行了经验分享。她们中有围绕心理育人、应急处置等案例进行深入剖析的，也有聚焦典型案例分享如何运用创新思维和方法解决工作中遇到的棘手问题的，这些经验和做法不仅为大家提供了借鉴和参考，更为推动公寓精细化管理工作注入了新的活力。
此次交流沙龙活动为公寓管理员们搭建了一个相互学习、共同进步的平台，有助于进一步提升公寓管理工作的精细化水平。大家纷纷表示，将把学到的经验和启示应用到实际工作中，不断提升自身的业务能力和服务水平，为浙农林大学子提供更加优质的公寓服务。
（公寓部 朱燕铃）
