近日，餐饮部先后组织东湖、衣锦校区食堂员工开展服务礼仪和安全生产专题培训。
在礼仪培训环节，培训人员围绕员工仪容仪表、窗口规范化服务、“七声十字”礼貌用语以及服务环境营造等方面，详细解说了如何在服务中让每位师生获得满意的就餐体验。随后，培训人员结合行业实际和图文案例，从食品安全、生产安全、消防安全、交通安全“四个安全”出发，介绍了日常生产作业和上下班途中常见的安全注意事项和操作规程。
部门持续关注校内师生诉求，切实抓好各环节服务和安全举措落实，不断提升员工专业素养和服务水平，以高品质、规范化的优质服务为我校高水平大学建设提供坚实有力的餐饮保障。
（餐饮部 朱俊骏）
