1月17日上午,物业部召开楼宇寒假工作会议,楼宇岗位全体员工参加。
会上,楼宇主管就假期值班时间与值班要求作具体部署,要求全体人员在楼宇物业保障工作中轮休不放松,服务不下降,寒假期间工作标准要与日常保持一致,全体员工需着装规范,在确保安全作业的前提下,将各类服务、保洁工作保质保量完成。此外,她着重强调了四个“意识”:一是思想意识,要求员工高度重视假期服务工作的各项要求;二是责任意识,务必保证工作认真落实,不敷衍、不缩水;三是服务意识,服务要主动热情,展现物业人的良好形象;四是学习意识,鼓励员工针对薄弱环节,利用假期积极学习提升,为新学期服务质量再上新台阶筑牢根基。
通过此次会议,全体员工进一步明确了寒假期间的工作方向与重点,将以更饱满的热情、更严谨的态度投身到服务工作中,齐心协力确保假期物业服务平稳有序,为新学期的到来做好充分准备,以实际行动践行服务“六学”宗旨,不断提升服务品质。
(物业部 蔡丹妮)