为进一步了解师生的服务需求，畅通反馈渠道，接待部住宿行业启用了“后勤通 通后勤”线上反馈平台。
部门在学术交流中心所有房间放置了意见反馈服务牌，服务牌上标注前台服务热线和二维码标识，师生和顾客可致电或者扫码第一时间反馈服务需求。工作人员将迅速响应，并针对具体需求提供个性化服务，有效解决顾客的各类诉求。
经过一个多月的试运行，学术交流中心对师生及顾客的意见反馈更加主动和高效，让大家享受到更加便捷、贴心的服务。同时，部门还将加强内部培训，提升工作人员的服务意识和专业技能，以更加专业的态度回应消费者的多样化需求。
（接待部 王南）
