当前，大学新生“人未到，行李先到”已成为常态，让我校快递站点迎来收件高峰，最高日包裹到件量达1.5万余件。为减轻新生报到后搬运大件行李快递的负担，商贸部菜鸟驿站持续开展“大件行李代送”服务，助力新生轻松开启大学生活。
新生快递大多以床垫、被子、衣物等大件包裹为主，菜鸟驿站提前设立临时场地，集中存放大量10公斤以上的大件物品。新生们在取大件时，菜鸟驿站安排专人驾驶“爱心搬运车”，帮助有需要的新生搬运大件行李，统一送至公寓楼下，省时又省力，让新生们无需为搬运行李而烦恼。
此次行动得到了新生和家长们的一致好评。今后，部门将继续深入落实服务“六学”，在做好“大件行李代送”服务的基础上，进一步优化服务举措，提升服务质效，让商贸服务“走新”更“走心”。
（商贸部 王莉波 黄芬）
