11月8日—9日，接待部新农科、报告厅、学3及全重多个会场开展服务。部门员工以多线作战、协同攻坚的奋进精神，高效联动、精准落实，圆满完成了2025年花卉产业青年科技论坛暨观赏园艺国际学术研讨会、2025年“AI+创新”国际论坛暨工程创客教育论坛等多个重要会议的服务保障工作。
为确保会务服务顺利进行，部门根据任务细化岗位分工、强化精准补位，确保责任落实到位。会务人员倒排服务时间，紧扣会议主题定制茶歇方案，从食材甄选到摆盘设计，每一细节做到反复斟酌与打磨。在服务过程中，服务人员坚守岗位，主动靠前，精准保障好茶水续添、音控调试、卫生保洁等服务，及时响应参会人员的各类需求。同时，还高效完成了客房场地的会务布置工作。
部门餐饮、会务通力协作，服务环节无缝衔接。银杏餐厅在保障日常餐饮服务的基础上，结合会议需求制定专属自助餐菜谱，从源头上严格把控食材品质；及时布置用餐场地，现场提供餐券收取、动线引导等服务。在用餐过程中，厨师长收集用餐人员反馈，动态调整菜品补给与菜谱优化，全力保障用餐体验。
从定制化会务保障到高品质餐饮供给，接待部员工以精细化服务雕琢每一处细节，以高效协作破解每一个难题。他们凭借专业素养兑现服务承诺，以责任担当赢得参会人员广泛赞誉，充分彰显“团结协作、精益求精”的服务理念与实干底色。下一步，部门将持续优化服务流程、提升保障能力，为后续各类会议和活动提供更高效、便捷、优质的接待服务。
（接待部 王南）
