5月11日起，银杏餐厅小碗菜窗口、称重餐线设备升级，以高效化、精细化服务优化就餐流程，全力保障师生便捷就餐。
前期，银杏餐厅就餐高峰时段，时常出现窗口排队人流密集，队伍拥堵至餐厅正门的现象，既延长了师生等候时长，也影响餐厅通行效率。针对这一问题，接待部全面调研客流分布及动线，科学规划设备点位，快速完成新设备的采购、安装与调试。改造后，小碗菜窗口新增一台结算设备，一改以往“单线结算、首尾拥堵”的模式，构建“分线结算、并行流转”的环形就餐动线，实现菜品选取、排队结算、离场通行互不重叠，取餐结算流程更顺畅，解决了排长队、等候久的问题。称重餐线则由“一菜一秤”升级为“两菜一秤”，既实现了丰富菜品种类与减少浪费的科学结合，也缩短了师生选菜时间，提高用餐效率。
此次服务升级过程中，接待部从小处着眼，从细节发力，用小变化实现大提升，切实增强了师生就餐的幸福感与获得感。接待部将持续关注师生就餐反馈、优化服务细节，丰富菜品品类，全力打造便捷、舒适的校园就餐环境。
（接待部 王南）
