为纵深推进后勤公司会务一条龙服务改革走深走实,10月21日,后勤公司总经理助理俞月华主持召开会务一条龙工作推进会,会议围绕会务一条龙实施方案及配套办法进行了讨论,并就高质量完善实施方案体系、推动会务一条龙落地见效作出部署。会务文教中心经营班子全体成员参会。

会议针对会务一条龙改革体系建设明确了三点要求:一是议实实施方案。聚焦组织架构、片区划分、岗位职责、推进节点四大核心要素,逐项梳理各业务板块衔接流转环节,打通运行堵点,确保方案科学合理、业务衔接顺畅,有力支撑“一人对接、全链闭环”改革目标。二是议细配套办法。推动服务标准、价格体系、考核激励、授权管理等配套制度贴合一线实际,兼顾放权赋能与合规管控双重要求,重点明确分级定价、跨部门调度等关键机制的权限边界与运行规则,确保各项机制界定清晰、可操作、易执行。三是议顺工作流程。遵循“会前统筹、会中响应、会后办结” 全链条服务逻辑,精简冗余环节、明确流转时限,着力破解多头对接、多点协调的痛点问题。
对部门新调整后的班子队伍,结合会务文印业务整合、年轻管理干部充实的队伍现状,俞月华围绕改革落地提出四点工作要求:一是勤学善思、快速入轨。要全面吃透会场、住宿、用车、文印等全链条业务标准与运行规则,主动对接服务对象摸清实际需求,加快工作交接与角色转变,迅速进入改革攻坚履职状态。二是聚焦主业、协同攻坚。以流程重构、模式再造打破板块壁垒,坚决落地专属专员包干制,推动文印业务深度嵌入会务全流程,强化内部协同联动,打通全链条服务改革堵点。三是深耕细作、提质增效。坚持服务品质提标、成本管控从严、价值深度挖潜,盘活闲置场地与资源,提升单客综合收益,以改革实效推动整体经营效益稳步提升。四是解放思想、创新破局。主动下沉对接校内各单位需求,精准推出定制化服务包;积极拓展市场空间,适度开展对外合作业务;探索会务+文创、会务+餐饮等多业态融合模式,培育改革新的营收增长点。
与会人员一致表示,将严格落实会议精神,抓实方案落地、做优服务品质、提升经营效益,推动新整合板块业务走深走实、改革取得实效。
(会务中心 陈丹)