5月21日下午，饮食服务中心在东湖食堂二楼举办服务礼仪培训，培训特邀盛武肥牛总经理袁光琼主讲，中心各食堂管理人员、窗口服务人员等100余人参加培训。
袁光琼结合自身多年餐饮服务的工作经验，从仪容礼仪、仪态礼仪、着装礼仪、会面礼仪、言谈礼仪等五个方面进行深入浅出地讲解，重点围绕自身良好职业形象的塑造以及如何与师生、同事沟通、微笑服务等方面出发，通过案例分析、实操演练、现场互动等方式让员工切身感受、亲自体验，进一步掌握服务礼仪知识。
生动精彩的培训让大家受益匪浅，员工们纷纷表示，服务礼仪是优质服务的基础和表现，将会学以致用，以实际行动为广大师生提供更优质的餐饮服务。
