为进一步了解员工的所思所想,听取员工对中心工作、营销形势等情况的意见与建议,4月28日下午,接待服务中心召开了员工座谈会暨2016年目标任务落实动员会,会议由中心主任俞月华主持,中心经营班子成员参加了会议。
会上,员工们一一表达了对本职工作的想法及建议,并就设施陈旧、人员紧缺、人员培训、结账等问题,结合目前中心的经营形势,提出了一些可行性的建议,如创新品推优惠、利用网络推销、承接婚宴灯光音响、婚房布置等。
俞月华对员工的踊跃发言表示鼓励和肯定,对员工提出的疑问及建议作出了一一解答,并就2016年目标任务中六项指标考核内容进行解读。她表示,各部门要高度重视指标完成率,责任到人、落实到位,将服务质量、经营效益等进一步提升。在2016年中心重点工作中,她着重强调了关于衣锦校区改造及启用的相关事项,部门负责人要时时跟进并反馈;面对严峻的经营形势,各部门要群策群力,充分利用中心现有资源,努力研发新菜品,加强营销宣传,推动信息化建设,做好学院回访及沟通工作,不断提升服务质量。最后,俞月华提出了三点要求:一要凝心聚力,开源节流,全员配合营销推广,努力提升经营效益,做到减员增效;二要共同成长,实现发展,立足现实树立正确奋斗目标,熟练掌握相关业务知识和技能,须有强烈的责任心和敬业精神,利用现有资源促进中心发展;三要同舟共济,实现共赢,同心协力做好服务工作,团结协作提升服务质量,助力中心发展。