5月6日下午，接待服务中心主任俞月华主持召开了师生座谈会，与15名学生代表进行座谈。
会上，俞月华主任首先对接待服务中心整体情况做了简要的通报，让学生对中心有个大体了解。她表示希望借优质服务月之契机，能从学生的角度来听取更多的意见与建议，以满足学生所需为首要来改进服务、提升品质。随后，学生代表纷纷献言献策，在表达自己对于食堂就餐、卫生情况、排队现象及品种问题等看法的同时，也从学生角度出发，表达了对后勤工作的感谢，提出了他们认为的一些不足之处及可改进的方法与建议，气氛相当融洽热烈。
会上，西径美食城经理傅炼就学生所提相关问题进行了详细的解答，并表示希望学生能多多帮助西径食堂，在监督、建议的同时进行宣传。接待会务公司（筹）副总经理陆凌红就中心新增的用车服务部向学生进行了讲解，并了解目前学生用车需求，为用车服务部下一步新增业务奠定方向，她表示校内的用车相对更优惠、更安全，希望能通过我们的努力为本校学生提供用车便利，保证用车安全。
在听取大家的发言后，俞月华主任对学生们的献言献策表示了衷心的感谢，尤其对学生们提出的宝贵意见、建议承诺近期会落实整改，力争为师生提供更满意的服务。同时她也希望学生们能给予接待服务工作更多的理解和支持，多宣传接待新推业务及系列新品，为广大师生提供更好的福利。
通过此次师生座谈会中与学生进行多方面的交流，对他们的心声有了更进一步的了解，从中发现了工作的不足。中心将在往后的工作中做到内外兼修，取长补短，以期达到提高质量、提升水平的目的，以更优质、满意的服务回报师生。
