为切实提高员工物业管理和服务水平,加强中心内涵建设,4月1日晚,物业服务中心组织开展物业管理知识培训。此次培训邀请了临安市物业资格培训讲师林相新主讲,中心分管领导季宗富、中心主任陈雪红、各部门负责人、学生公寓管理员、教室管理员、大楼值班员、水电维修工等共计60余人参加。
培训开始前,季宗富首先简要介绍了此次培训的目的和意义,并要求各部门和参训人员一要统一思想,提高认识,真正明确培训的必要性;二要勤于思考,学以致用,切实体现培训的实效性;三要珍惜机会,严格自律,努力提高学习的自觉性。他希望通过培训,在丰富员工物业管理知识的同时,提高员工的日常管理能力和服务技能,努力打造专业化的物业服务团队。
培训中,林相新老师从物业行业的由来、发展历程等方面宏观介绍了物业管理的相关知识,并结合自身的学习及工作经验,图文并茂讲述了物业管理的重要性,分析了小区物业管理和学校物业管理的异同点和整个物管行业的未来发展前景。针对物业管理中存在的普遍问题,林相新老师也分享了一些个人见解及看法。
据悉,此次物业管理知识系列培训共分为4场。接下来,中心和各部门将根据中心年度培训计划安排,结合工作实际有计划地开展各类培训,为推动中心内涵发展提供动力源泉。