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【优质服务月】物业服务中心:加强员工培训 提升服务能力

发布日期:2014-11-28  作者:刘韡  审核:     编辑:   点击量:

为积极响应集团“优质服务月”活动,进一步规范保洁员的操作,提升保洁员的服务技能,11月27日,物业服务中心公寓服务部开展了保洁员技能培训,培训由物业服务中心副主任朱亚萍主持,27名保洁员参加了本次培训。

培训中,朱亚萍根据保洁员的工作性质和内容,从日常工作中的礼仪礼貌、形象举止、清卫用品的使用和摆放等几方面做了讲解,希望保洁员能够在工作中认真仔细,不留死角。朱亚萍还就员工手册上的相关内容做了强调,要求保洁员要端正工作态度,严格遵守工作纪律,切实做好公寓的保洁工作。

本次培训,让大家认识到了自身在工作中存在的不足,有利于提高保洁员的操作技能和服务水平,为打造温馨、和谐、整洁的学生公寓提供了保障。