为进一步提升中心管理人员岗位管理能力，提高服务水平，充分营建“专业、敬业、乐业”的管理人员队伍及服务氛围，11月28日上午，中心组织销售部店长进行岗位职责培训。
门店的服务水平，除了内外环境、员工素质等因素外，店长的管理能力也十分重要。培训课上，中心主任张恒从店长应具备的基本素质为引领，以“归属感、心态、学习、团队精神、执行力、创新”作为六大关键词，结合门店工作实际，引经据典，充分阐述了店长作为门店营运的核心人物，应如何做好管理、经营、服务和安全等工作；分析了作为一名称职的店长，应如何围绕部门核心工作，制定合理的工作计划、培养团结向上的团队、治理整洁规范的环境，学习并提升自身的商业营销能力，善于分析顾客需求，了解市场动态，把握销售节奏等等；强调了作为一名从事高校后勤服务工作的基层管理者，如何彰显教育超市“服务育人”的属性和内涵，培养具有团队意识、管理意识、服务意识、危机意识和学习意识的优秀店长，更好地为广大师生提供优质的商贸服务将是中心今后乃至未来一项长期的创建工作。最后，张恒希望与会人员，认真学习，深刻总结，以良好的职业精神和从业心态，投入到基层服务与管理中去，为中心的发展再创价值，再续辉煌。
中心组织店长培训，旨在进一步增强门店管理人员的压力管理意识，激发管理者进一步了解和掌握市场开发、团队管理的规律，真正明确岗位职责和角色定位，从而将销售创新、管理创新有效地贯穿于基层管理的每一个环节中，带领班组成员以良好的精神风貌，为中心的发展再创佳绩。
