为了提升员工服务质量和服务水平，增强员工优质服务意识，11月27日，饮食服务中心副主任程慧对中心130余名员工进行了窗口服务礼仪培训。
恰逢感恩节，培训前工作人员给参加培训的员工们分发了小纸片，大家纷纷在纸片上写下了感恩和祝福，字里行间都流露出了对父母和朋友的感恩之情。
培训中，程慧根据窗口服务人员的工作性质和内容，从日常工作中的树立正确的理念、服务礼仪的重要性、窗口服务用语及服务技巧等方面做了讲解。同时，培训过程中还穿插了互动游戏，员工们个个都主动参与，积极性极高，培训气氛十分活跃。
最后，程慧希望大家将今天所学的窗口服务的文明礼仪知识，在日常工作生活中能够学以致用，要认真遵守饮食服务中心的员工规范，将我们的餐饮服务做的更好，为中心的平稳运行，贡献一份力量。
通过培训，使员工们受益匪浅，收获甚大，同时也使员工充分地认识到在日常工作中存在的不足，要不断学习提升自我的工作能力和知识水平，端正自己的工作态度和服务意识，从而更好地保障餐饮服务工作。
