为进一步落实开展“优质服务月”活动,提升员工的综合素质和服务能力,近日,诸暨校区后勤保障部组织30余名一线员工参加了岗位技能比武活动。
其中,应知应会测试是物业服务中心首次针对公寓值班员开展的活动,测试内容丰富,注重实效;多媒体以及水电岗位的技能测试均采用了计时测试的方式,汇总了其日常工作中出现的要点和难点,能较好地考查各员工对业务的掌握情况和熟悉程度。本次活动将理论知识和实操测试有机结合,通过岗位竞赛的模式,以起到查漏补缺、以考促学、以考促用的良好效果。
诸暨校区后勤保障部将继续定期组织开展技能培训和测试,营造“互帮互学,共同成长”的良好工作和学习氛围,学以致用,做到服务技术和服务态度两手抓,真正做到“以质为本”。