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【优质服务月】广学博究 持续改进——诸暨校区后勤保障部开展ISO质量管理体系培训

发布日期:2014-11-13  作者:冯丰寸、王伟  审核:     编辑:   点击量:

11月12日,诸暨校区后勤保障部邀请了万泰认证公司国家注册高级审核员、注册培训教师闵莲英老师进行了ISO质量管理体系培训。诸暨校区后勤保障部全体内审员、办公室文员20余人参加了此次培训。

培训前,闵老师在诸暨校区后勤保障部相关负责人的带领下,先后了解诸暨校区后勤保障部组织机构架构、管理职能并仔细查看了台账及相关记录。将检查中存在的一些细节问题进行了一一指出,对保障部下属各部门的作业文件进行仔细查看和指导。

培训会上,闵老师简单介绍了集团ISO质量管理体系概要及实施要点,并以提问的方式让大家参与思考和体会,促进大家在最短的时间理解掌握新版体系文件修改的要点和意义。与会人员纷纷拿出笔记本,仔细聆听、认真记录、积极互动、参与讨论。

通过本次培训,诸暨校区后勤保障部对ISO质量认证有了更加全面、细致、深入的了解,并将以此为契机进一步提高内部管理标准,提升后勤服务质量。