近日,走进公寓服务中心各办公室和学生公寓,大家会发现每位工作人员的办公桌上多了一块“岗位牌”,这是公寓服务中心开展的亮身份践承诺活动。
“岗位牌”的一面是亮身份,对员工的姓名、职务等进行全面的公开;另一面是亮服务承诺:“以周到的服务,赢得学生的满意;用贴心的服务,营造家般的温馨”,“ 用心工作,用情服务,把学生当成自己的亲人”,“敬业爱岗,勤学善思;围绕中心,服务大局;强化责任,提高效率;修身正己,廉洁自律”……这些都是大家为自己的岗位工作所践行的承诺。
活动的开展,营造了良好的优质服务氛围,有利于大家树立“人人都是窗口、处处都是服务”的理念,在工作中增强责任感,时刻以承诺来检验自己的实际工作,从而提升中心的整体服务水平。