开展“精细化管理年”活动,是公寓服务中心是总结实践经验,着眼长远发展,推动学生公寓管理工作上台阶、上水平的现实要求。为积极落实精细化管理工作要求,中心从细微处着手,找“源头”、抓落实,促使精细化管理显成效。
近期,公寓服务中心分别召开学生及学生公寓管理员、值班员、保洁员座谈会。通过座谈会,了解学生在热水供应、寝室安全、维修服务等方面的意见和建议,了解员工在工作中遇到的难点和节点问题、改善工作环境方面的需求、提高学生公寓服务质量的建议等。
中心将对座谈会的各项意见和建议进行归类梳理,积极落实人员解决学生服务中存在的问题,对各项好的建议进行论证并逐步落到实处,使活动谋好篇、开好局、出效果,为全面完成精细化管理的各项工作任务奠定良好的基础。