为扎实推进商贸服务中心销售管理部 “业务强基础、技能练硬功、服务再提升”工作，激发员工练就精湛技能，提升服务形象的热情，5月25日，商贸服务中心开展“啄木鸟行动”岗位技能竞赛。部门领班、收银员、理货员等岗位员工参加竞赛。
“这个正反顺序错了，这两个标价签互换了，这个商品放错位置了……”计时器在耳边滴答作响，选手们不慌不忙，一上场就投入紧张仔细的工作状态，按照商品陈列要求认真仔细地检查每一处细节。货品摆放是否正确，商品类别、标价签与商品是否对应等都是考核的项目。经过三分钟的限时角逐，第一组找到30个“错误”，获得第一名。
商贸服务中心主任夏泉指出，每一份信手拈来的从容，都是日积月累的沉淀。专注方能至极，细心铸就品质。专注一件事情并做到极致，心思缜密地处理每一个细节，方能使服务更上一层楼。大家要善于在工作中发现问题，才能有针对地解决问题。“啄木鸟行动”可以培养员工发现问题、解决问题的能力，提升员工的技能水平，从而为师生提供更优质的服务。
（商贸中心 陈丽）
